SHIPPING POLICY
POLITYKA WYSYŁKI
WARUNKI WYSYŁKI
Informacja o anulowaniu zamówienia
Należy pamiętać, że anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w ciągu 10 minut od momentu jego złożenia. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje już przetworzone i nie może zostać anulowane.
Czas realizacji
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czas dostawy
Dostawa zazwyczaj odbywa się w ciągu 8–12 dni roboczych.
Należy pamiętać, że czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od konkretnego kodu pocztowego lub z powodu nieprzewidzianych opóźnień po stronie przewoźnika.
Śledzenie przesyłki
Każde zamówienie otrzymuje pełny numer śledzenia przesyłki.
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 24–48 godzin od momentu wysyłki.
Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
W zależności od miejsca dostawy mogą być dostępne opcje wysyłki ekspresowej.
Zagubione, opóźnione lub niedostarczone przesyłki
W przypadku nieprzewidzianego opóźnienia przekraczającego 20 dni roboczych, nasz zespół będzie aktywnie współpracował z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu.
Jeżeli Twoje zamówienie nie zostanie dostarczone po 40 dniach roboczych, masz prawo zażądać pełnego zwrotu pieniędzy.
Należy pamiętać: zamówienia, które nie mogą zostać dostarczone z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy podanego podczas składania zamówienia, niestety nie kwalifikują się do wymiany ani zwrotu pieniędzy.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci czuli się wspierani przez cały proces dostawy.
Obsługa Klienta
W przypadku pytań dotyczących wysyłki można skontaktować się z nami pod adresem:
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.