Privacy Policy

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę zofiazuzanna.nl lub dokonujesz na niej zakupu.

Dane osobowe, które zbieramy

Gromadzimy następujące kategorie danych:

Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy i adres rozliczeniowy
  • Numer telefonu
  • Informacje dotyczące płatności (obsługiwane wyłącznie przez certyfikowanych zewnętrznych dostawców)

Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Typ urządzenia i przeglądarki
  • Informacje o plikach cookie
  • Aktywność na stronie internetowej (wyświetlane strony, czas spędzony na stronie)

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:

  • Przetwarzania i realizacji zamówień oraz płatności
  • Świadczenia obsługi klienta
  • Poprawy działania strony internetowej
  • Personalizacji doświadczenia użytkownika (wyłącznie za uprzednią zgodą)
  • Zapobiegania działaniom oszukańczym
  • Zarządzania komunikacją transakcyjną (potwierdzenie zamówienia, aktualizacje wysyłki)

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Udostępniamy informacje wyłącznie partnerom niezbędnym do świadczenia usług:

  • Dostawcom płatności (np. Shopify Payments, Stripe, PayPal, Mollie)
  • Firmom kurierskim i usługom wysyłkowym
  • Dostawcom usług e-mail i powiadomień
  • Dostawcom hostingu i usług bezpieczeństwa

Wszyscy partnerzy przestrzegają Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) lub stosują równoważne środki ochrony danych.

Strona internetowa jest hostowana na platformach zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa i ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami europejskimi.

Podstawa prawna przetwarzania (RODO art. 6)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Wykonania umowy (zakup produktów)
  • Obowiązków prawnych (fakturowanie, księgowość)
  • Zgody (newsletter, pliki cookie niezbędne)
  • Uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom)

Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Żądania ich sprostowania
  • Żądania ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Żądania przenoszenia danych
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych we Włoszech

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Przechowywanie danych

Przechowujemy:

  • Dane dotyczące zamówień przez 10 lat, zgodnie z włoskimi przepisami podatkowymi
  • Dane marketingowe do momentu wycofania zgody lub maksymalnie przez 24 miesiące
  • Dane techniczne (pliki cookie, logi) przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów

Pliki cookie

Używamy plików cookie technicznych, analitycznych i marketingowych.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą banera cookie lub ustawień przeglądarki.

Przekazywanie danych poza UE

Wszelkie transfery danych poza Unię Europejską odbywają się wyłącznie do krajów posiadających:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony

lub

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC)

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami:

📧 info@zofiazuzanna.pl
🌐 zofiazuzanna.pl

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Anna Vera

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony zofiazuzanna.pl zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).